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Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

SUPERIORE.DE möchte, dass Sie entspannt einkaufen und schnell, preiswert und sicher zu Ihrer bestellten Ware kommen. Daher haben wir für Sie die Versandkonditionen so einfach und transparent wie möglich gestaltet: Durch Log-In mit Ihrer Mailadresse und Passwort bzw. nach Ihrer Neuregistrierung erhalten Sie von da an jeweils die aktuellen Versandkosten im Warenkorb ausgewiesen. So wissen Sie bereits vor dem Kauf, ob und wie viel Versandkosten anfallen.

Versicherter Versand innerhalb Deutschlands (DE):
Bis zu einem Warenwert von EUR 98,99 zahlen Sie eine Versandkostenpauschale von lediglich EUR 3,90 inkl. USt. Ab einem Warenwert von EUR 99,00 entfallen die Versandkosten. Die Versandkosten verstehen sich immer inkl. postgeprüfter Verpackung, Versicherung und Transport mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage.

Warenwert Kosten
bis 98,99 EUR 3,90 EUR
ab 99,00 EUR versandkostenfrei


Versicherter Versand nach Österreich (AT) und in die Niederlande (NL):

Ab einem Warenwert von EUR 120,00 versenden wir versandkostenfrei. Die Versandkosten für Sendungen mit einem Warenwert unter EUR 120,00 finden Sie in der Tabelle (siehe unten). Die Versandkosten verstehen sich immer inkl. postgeprüfter Verpackung, Versicherung und Transport mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

Warenwert Kosten
bis 119,99 EUR 9,90 EUR
ab 120,00 EUR versandkostenfrei


Versicherter Versand nach Belgien (BE), Luxemburg (LU) und Dänemark (DK):

Ab einem Warenwert von EUR 1.200,00 versenden wir versandkostenfrei. Die gestaffelten Versandkosten für Sendungen mit einem Warenwert unter EUR 1.200,00 finden Sie in der Tabelle (siehe unten). Die Versandkosten verstehen sich immer inkl. postgeprüfter Verpackung, Versicherung und Transport mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

Flaschen à 0,75l Gewicht inkl. Verpackung Kosten
bis 9,00 kg 12,00 EUR
9,01 - 18,00 kg 14,00 EUR
18,01 - 27,00 kg 16,00 EUR
27,01 - 36,00 kg 28,00 EUR
36,01 - 54,00 kg 32,00 EUR
54,01 - 81,00 kg 48,00 EUR
ab 81,01 kg 64,00 EUR
ab 1.200,00 EUR versandkostenfrei


Versicherter Versand nach Frankreich (FR), England / Nordirland (UK) und Italien (IT):

Ab einem Warenwert von EUR 1.800,00 versenden wir versandkostenfrei. Die gestaffelten Versandkosten für Sendungen mit einem Warenwert unter EUR 1.800,00 finden Sie in der Tabelle (siehe unten). Die Versandkosten verstehen sich immer inkl. postgeprüfter Verpackung, Versicherung und Transport mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 4-7 Werktage.

Flaschen à 0,75l Gewicht inkl. Verpackung Kosten
bis 9,00 kg 14,00 EUR
9,01 - 18,00 kg 16,00 EUR
18,01 - 27,00 kg 18,00 EUR
27,01 - 36,00 kg 32,00 EUR
36,01 - 54,00 kg 36,00 EUR
54,01 - 81,00 kg 54,00 EUR
ab 81,01 kg 72,00 EUR
ab 1.800,00 EUR versandkostenfrei


Versicherter Versand nach Polen (PL), Tschechische Republik (CZ) und Finnland (FI):

Die gestaffelten Versandkosten in die genannten Länder finden Sie in der Tabelle (siehe unten). Die Versandkosten verstehen sich immer inkl. postgeprüfter Verpackung, Versicherung und Transport mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 6-8 Werktage. 

Flaschen à 0,75l Gewicht inkl. Verpackung Kosten
bis 9,00 kg 14,00 EUR
9,01 - 18,00 kg 16,00 EUR
18,01 - 27,00 kg 18,00 EUR
27,01 - 36,00 kg 32,00 EUR
36,01 - 54,00 kg 36,00 EUR
54,01 - 81,00 kg 54,00 EUR
81,01 - 108,00 kg 72,00 EUR
108,01 - 135,00 kg 90,00 EUR
ab 135,01 kg 108,00 EUR


Versicherter Versand in die Schweiz (CH) und nach Liechtenstein (LI):

Die gestaffelten Versandkosten für Sendungen in die genannten Länder finden Sie in der Tabelle (siehe unten). Die Versandkosten verstehen sich immer inkl. postgeprüfter Verpackung, Versicherung und Transport mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 7 - 10 Werktage, ggf. können durch die Zollbearbeitung Verzögerungen auftreten.

Die Höhe der Alkoholabgabe für Schweiz und Liechtenstein finden Sie hier.

Flaschen à 0,75l Gewicht inkl. Verpackung Kosten
bis 9,00 kg 22,00 EUR
9,01 - 18,00 kg 24,00 EUR
18,01 - 27,00 kg 26,00 EUR
27,01 - 36,00 kg 48,00 EUR
36,01 - 54,00 kg 52,00 EUR
54,01 - 81,00 kg 78,00 EUR
81,01 - 108,00 kg 104,00 EUR
108,01 - 135,00 kg 130,00 EUR
ab 135,01 kg 156,00 EUR


Versicherung

Warensendungen ins In- und Ausland sind seitens unseres Logistikpartners DHL Express bis max. 500 EUR je Paket versichert. Sobald der Warenwert eines Paketes höher liegt, lassen wir die Sendung höher versichern und tragen gern den Aufpreis.

Auslieferung
Wir versenden alle unsere Waren europaweit mit DHL, einer Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG. Dieser kooperiert als einziges Logistikunternehmen europaweit mit der Postgesellschaft des jeweiligen Empfängerlandes. Daher ist grundsätzlich eine Auslieferung von Montag bis Samstag an Geschäfts- und Privatadressen möglich. Im Falle dessen, dass Sie dennoch nicht angetroffen wurden, erhalten Sie in jedem Falle eine Benachrichtigungskarte.

Für Sendungen innerhalb Deutschlands, die in Ihrer Abwesenheit in einer Filiale, Agentur oder Packstation hinterlegt wurden, können Sie eine erneute Zustellung bei unserem Partner DHL veranlassen. Bitte beachten Sie, dass der zweite Zustellversuch frühestens 2 Werktage nach Ihrer Auftragserteilung möglich ist. Ihre Sendung wird 7 Werktage aufbewahrt, ein zweiter Zustellversuch ist nur innerhalb dieses Zeitraums möglich und kann ausschließlich an die ursprüngliche Empfangsadresse erfolgen, Wunschtermine zur Anlieferung sind nicht buchbar. Bitte halten Sie für die Vereinbarung einer zweiten Zustellung Ihre Sendungsnummer bereit, die Sie bitte unserer Versandbestätigung entnehmen. Alle weiteren Informationen sowie das entsprechende Kontaktformular finden Sie unter diesem Link:
http://www.dhl.de/nochmal-zustellen, die DHL-Service-Nummer lautet: 0228 / 4333112.

Wir weisen Sie an dieser Stelle darauf hin, dass dieses o.g. Procedere von Land zu Land differieren kann und bei möglichen Abweichungen jeweils die Zustellbedingungen der örtlichen DHL-Kooperationspartner gelten.

Lieferung Spirituosen
Bitte beachten Sie, dass Spirituosen aus steuerlichen Gründen nur in Deutschland, Schweiz und Liechtenstein lieferbar sind.

Schadensmeldung
Wir werden Ihre Bestellung so sicher wie möglich verpacken. Für den Versand von Flaschen setzen wir durch die Deutsche Post AG / DHL zertifizierte Kartonagen ein. Sollte es dennoch einmal zum Schaden kommen, so verweigern Sie bei sofort sichtbarem Schaden bitte die Annahme und lassen Sie die Sendung zurück an den Absender gehen. Informieren Sie uns bitte über beschädigte Sendungen.

SUPERIORE.DE.DE GMBH
Köhlerstr. 22
D 01640 Coswig

E-Mail: kontakt@superiore.de
Fax: +49 (0) 3523 5336820


Sollte künftig eine Änderung dieser Versandinformationen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten Sie noch Fragen zu den Versandbedingungen haben, so stehen wir Ihnen gern persönlich per eMail zur Verfügung!

Dresden, 15.09.2013

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Dear customer,

SUPERIORE.DE would like to ensure your purchasing experience is as easy as possible and that you receive the goods ordered quickly, safely and at a good price. We have therefore designed our terms of shipment to be as simple and transparent as possible. After logging in with your email address and password, or following your initial registration, you will then see the relevant current shipping costs shown in your shopping basket. This means you already know whether any shipping costs are incurred as well as the amount prior to making the purchase.

Insured shipping within Germany (DE):
For a value of goods of up to EUR 98.99, you pay a flat fee for shipment of only EUR 3.90 including VAT. Shipping costs are incurred for a value of goods of EUR 99.00 and above. Shipping costs are always quoted including verified packaging, insurance and transport with DHL. The delivery time is 2-3 working days.

Cart Value Shipping costs
EUR 3.90
delivery free

Insured shipping to Austria (AT) and to the Netherlands (NL):
We dispatch goods of a value of EUR 120.00 and above free of shipping costs. The shipping costs for consignments with a value of under EUR 120.00 can be found in the table below. Shipping costs are always quoted including verified packaging, insurance and transport with DHL. The delivery time is 2-5 working days.

Cart Value Shipping costs
EUR 9.90
from EUR 120.00 delivery free

Insured shipping to Belgium (BE), Luxembourg (LU) and Denmark (DK):
We dispatch goods of a value of EUR1,200.00 and above free of shipping costs. The scaled shipping costs for consignments with a value of under EUR 1,200.00 can be found in the table below. Shipping costs are always quoted including verified packaging, insurance and transport with DHL. The delivery time is 3-5 working days.

Bottles 0.75l Shipping weight incl. packaging Shipping costs
9.00 kg 12,00 EUR
9.01 - 18.00 kg 14,00 EUR
18.01 - 27.00 kg 16,00 EUR
27.01 - 36.00 kg 28,00 EUR
36.01 - 54.00 kg 32,00 EUR
54.01 - 81.00 kg 48,00 EUR
from 81 kg 64,00 EUR
from EUR 1,200.00 delivery free

Insured shipping to France (FR), England / Northern Ireland (UK) and Italy (IT):
We dispatch goods of a value of EUR 1,800.00 and above free of shipping costs. The scaled shipping costs for consignments with a value of under EUR 1,800.00 can be found in the table below. Shipping costs are always quoted including verified packaging, insurance and transport with DHL. The delivery time is 4-7 working days.

Bottles 0.75l Shipping weight incl. packaging Shipping costs
up to 9.00 kg 14,00 EUR
9.01 - 18.00 kg 16,00 EUR
18.01 - 27.00 kg 18,00 EUR
27.01 - 36.00 kg 32,00 EUR
36.01 - 54.00 kg 36,00 EUR
54.01 - 81.00 kg 54,00 EUR
from 81.01 kg 72,00 EUR
from EUR 1,800.00 delivery free

Insured shipping to Poland (PL), Czech Rep. (CZ) and Finland (FI):
The scaled shipping costs for the countries referred to can be found in the table below. Shipping costs are always quoted including verified packaging, insurance and transport with DHL. The delivery time is 6-8 working days.

Bottles 0.75l Shipping weight incl. packaging Shipping costs
up to 9.00 kg 14,00 EUR
9.01 - 18.00 kg 16,00 EUR
18.01 - 27.00 kg 18,00 EUR
27.01 - 36.00 kg 32,00 EUR
36.01 - 54.00 kg 36,00 EUR
54.01 - 81.00 kg 54,00 EUR
81.01 - 108.00 kg 72,00 EUR
108.01 - 135.00 kg 90,00 EUR
from 135.01 kg 108,00 EUR

Insured shipping to Switzerland (CH), Lichtenstein (LI), Greece (EL) and the Slovak Republic (SK):
The scaled shipping costs for consignments to the countries referred to can be found in the table below. Shipping costs are always quoted including verified packaging, insurance and transport with DHL. The delivery times are 7-10 working days, delays may occur, as required, due to customs processing in Switzerland and Lichtenstein.


The level of alcohol duty for Switzerland and Lichtenstein can be found here.

Bottles 0.75l Shipping weight incl. packaging Shipping costs
up to 9.00 kg 22.00 EUR
9.01 - 18.00 kg 24.00 EUR
18.01 - 27.00 kg 26,00 EUR
27.01 - 36.00 kg 48.00 EUR
36.01 - 54.00 kg 52.00 EUR
54.01 - 81.00 kg 78.00 EUR
81.01 - 108.00 kg 104.00 EUR
108.01 - 135.00 kg 130.00 EUR
from 135.01 kg 156.00 EUR

Insured shipping to Croatia (HR), Latvia (LV), Lithuania (LT) and Slovenia (SI):
The scaled shipping costs for consignments to the countries referred to can be found in the table below. Shipping costs are always quoted including verified packaging, insurance and transport with DHL. The delivery time is 6-10 working days.

Bottles 0.75l Shipping weight incl. packaging Shipping costs
up to 9.00 kg 20,00 EUR
9.01 - 18.00 kg 25,00 EUR
18.01 - 27.00 kg 30,00 EUR
27.01 - 36.00 kg 50,00 EUR
36.01 - 54.00 kg 60,00 EUR
54.01 - 81.00 kg 90,00 EUR
81.01 - 108.00 kg 120,00 EUR
from 108.01 kg 150,00 EUR


Insurance
Both domestic and foreign consignments are insured by our logistics partner DHL Express up to a maximum of EUR 500 per package. Once the value of a package exceeds this level, we increase the insurance for the consignment and are glad to bear the cost of the premium.

Delivery
We ship our goods throughout Europe using DHL, a subsidiary of Deutsche Post AG. As the only logistics company operating across Europe, DHL cooperates with the postal service of the respective recipient country. It is therefore possible to deliver from Monday to Saturday to both business and private addresses. However, in those cases where you were not available, you will receive a notification card.
A redelivery can be arranged with our partner, DHL, for consignments within Germany which were placed at a branch, agency or packing station in your absence. Please note that the second delivery attempt will be made two days at the earliest after you have issued the instruction. Your consignment is kept for 7 working days. A second delivery attempt is only possible within this period and can only be made to the original recipient address. It is not possible to book a desired date for the delivery. Please refer to our shipping confirmation for your consignment number, and have this ready in order to arrange a second delivery. All further information as well as the relevant contact form is available at: www.dhl.de/nochmal-zustellen, the DHL service number is: 0228 / 4333112.

We refer you to the fact at this point that the procedure referred to above may differ from country to country and in the event of possible deviations the respective delivery conditions of the local DHL partner apply.

Delivery spirits
Please note that due to tax reasons spirits are shipped only in Germany, Switzerland and Liechtenstein.

Advice of damage
We will package your order as securely as possible. We use cardboard packaging certified by Deutsche Post AG / DHL for the shipping of bottles. However, if damage should occur, then please refuse acceptance for damage which is immediately visible and arrange for the consignment to be returned to the dispatcher. Please inform us about damaged consignments.


SUPERIORE.DE.DE GMBH
Köhlerstr. 22
D 01640 Coswig

E-Mail: kontakt@superiore.de
Fax: +49 (0) 3523 5336820


In the event that an amendment to these terms of shipment becomes necessary in the future, then the current version will always be available here. If you have questions regarding the terms of shipment, then we would be glad to contact you personally via email.

Dresden, 15.09.2013


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