Spese di spedizione
Gentili clienti,
SUPERIORE.DE vuole garantirvi la possibilità di effettuare acquisti in modo rilassato e ricevere la merce ordinata in modo rapido, economico e sicuro. Per questo motivo, abbiamo reso le condizioni di spedizione il più semplice e trasparente possibile: Effettuando il login con il vostro indirizzo e-mail e la vostra password o dopo una nuova registrazione, visualizzerete le attuali spese di spedizione nel carrello. In questo modo, prima dell'acquisto, saprete se sono previste spese di spedizione e a quanto ammontano.
Spedizione in Germania (DE)
Fino a un valore della merce pari a 119,99 €, le spese di spedizione hanno un importo fisso pari a 6,95 € IVA inclusa. Se il valore della merce supera i 120,00 € non pagherete le spese di spedizione. Le spese di spedizione si intendono sempre comprese di imballaggio controllato, assicurazione e trasporto con DHL. Riceverete i prodotti in 2–3 giorni lavorativi.
| Valore della merce | Costo |
|---|---|
| fino a 119,99 € | 6,95 € |
| da 120,00 € | spedizione gratuita |
Spedizione in Belgio (BE), Lussemburgo (LU), Paesi Bassi (NL) e Austria (AT)
Se il valore della merce supera i 180,00 € non pagherete le spese di spedizione. Le spese di spedizione si intendono sempre comprese di imballaggio controllato, assicurazione e trasporto con DHL. Riceverete i prodotti in 3–4 giorni lavorativi.
| Bottiglie da 0,75l | Peso compreso di confezione | Costo |
|---|---|---|
| ≤ 12 bottiglie | ≤ 18,00 kg | 12,00 € |
| 13 – 24 bottiglie | 18,01 – 36,00 kg | 18,00 € |
| da 180,00 € | spedizione gratuita | |
Spedizione in Danimarca (DK), Francia (FR), Italia (IT), Polonia (PL) e Repubblica Ceca (CZ)
Se il valore della merce supera i 700,00 € non pagherete le spese di spedizione. Le spese di spedizione si intendono sempre comprese di imballaggio controllato, assicurazione e trasporto con DHL. Riceverete i prodotti in 3–4 giorni lavorativi.
| Bottiglie da 0,75l | Peso compreso di confezione | Costo |
|---|---|---|
| ≤ 12 bottiglie | ≤ 18,00 kg | 10,00 € |
| 13 – 24 bottiglie | 18,01 – 36,00 kg | 16,00 € |
| 25 – 36 bottiglie | 36,01 – 54,00 kg | 22,00 € |
| ≥ 37 bottiglie | ≥ 54,01 kg | 28,00 € |
| da 700,00 € | spedizione gratuita | |
Spedizione in Inghilterra/Irlanda del Nord/Scozia (UK)
Nota per i clienti in Inghilterra, Irlanda del Nord e Scozia (IVA/sdoganamento):
Le spese di spedizione si intendono sempre comprese di imballaggio controllato, assicurazione e trasporto con DHL/ParcelForce. Riceverete i prodotti in 4–7 giorni lavorativi.
In caso di consegna in un Paese terzo (UK) non membro dell’UE, non si applica la relativa IVA e si acquista al prezzo netto. L’IVA applicabile non viene addebitata, la conferma dell’ordine e la fattura contengono solo i valori netti dell’ordine.
La dogana vi addebiterà alla consegna l’IVA britannica e i dazi doganali applicabili. In generale il pagamento avviene sempre tramite DHL/ParcelForce, a meno che non vogliate sdoganare la merce personalmente. DHL/ParcelForce vi addebiterà una «tassa amministrativa fissa», attualmente pari a 12,00 £ per trasmettere le tasse e i dazi all’ufficio doganale.
Confermando l’ordine e accettando i nostri Termini e condizioni generali, dichiarate di essere stati informati a tal proposito.
| Bottiglie da 0,75l | Peso compreso di confezione | Costo |
|---|---|---|
| ≤ 12 bottiglie | ≤ 18,00 kg | 24,00 € |
| 13 – 24 bottiglie | 18,01 – 36,00 kg | 48,00 € |
| 25 – 36 bottiglie | 36,01 – 54,00 kg | 72,00 € |
| Quantità massima ordinabile: 36 bottiglie (0,75 l/bottiglia o 54 kg) | ||
Spedizione in Finlandia (FI), Svezia (SE), Repubblica Slovacca (SK), Slovenia (SI), Spagna (ES) e Ungheria (HU)
Le spese di spedizione si intendono comprese di imballaggio controllato, assicurazione e trasporto. La consegna in Svezia (SE) avviene con UPS, mentre in tutti gli altri Paesi avviene con DHL. Riceverete i prodotti in 3–5 giorni lavorativi.
| Bottiglie da 0,75l | Peso compreso di confezione | Costo |
|---|---|---|
| ≤ 15 bottiglie | ≤ 22,50 kg | 15,00 € |
| 16 – 30 bottiglie | 22,51 – 45,00 kg | 30,00 € |
| 31 – 45 bottiglie | 45,01 – 67,50 kg | 45,00 € |
| 46 – 60 bottiglie | 67,51 – 90,00 kg | 60,00 € |
| 61 – 75 bottiglie | 90,01 – 112,50 kg | 75,00 € |
| 76 – 90 bottiglie | 112,51 – 135,00 kg | 90,00 € |
| 91 – 105 bottiglie | 135,01 – 157,50 kg | 105,00 € |
| ≥ 106 bottiglie | ≥ 157,51 kg | 120,00 € |
Spedizione in Bulgaria (BG), Croazia (HR), Grecia (GR) e Portogallo (PT)
Le spese di spedizione si intendono sempre comprese di imballaggio controllato, assicurazione e trasporto con DHL. Riceverete i prodotti in 3–5 giorni lavorativi.
| Bottiglie da 0,75l | Peso compreso di confezione | Costo |
|---|---|---|
| ≤ 15 bottiglie | ≤ 22,50 kg | 20,00 € |
| 16 – 30 bottiglie | 22,51 – 45,00 kg | 40,00 € |
| 31 – 45 bottiglie | 45,01 – 67,50 kg | 60,00 € |
| 46 – 60 bottiglie | 67,51 – 90,00 kg | 80,00 € |
| 61 – 75 bottiglie | 90,01 – 112,50 kg | 100,00 € |
| 76 – 90 bottiglie | 112,51 – 135,00 kg | 120,00 € |
| 91 – 105 bottiglie | 135,01 – 157,50 kg | 140,00 € |
| ≥ 106 bottiglie | ≥ 157,51 kg | 160,00 € |
Spedizione in Svizzera (CH), Liechtenstein (LI), Islanda (IS) e Norvegia (NO)
Confermando l’ordine e accettando i nostri Termini e condizioni generali, dichiarate di essere stati informati sui seguenti aspetti.
Nota per i clienti in Svizzera e Liechtenstein (IVA/sdoganamento):
Le spese di spedizione si intendono sempre comprese di imballaggio controllato, assicurazione e trasporto. Riceverete i prodotti in 4–7 giorni lavorativi.
In caso di consegna in un paese terzo (CH/LI), non si applica la relativa IVA e si acquista al prezzo netto. La conferma dell’ordine e la fattura contengono solo i valori netti dell’ordine.
La dogana vi addebiterà l’IVA all’importazione svizzera o del Liechtenstein applicabile al momento della consegna (aliquota standard per gli alcolici), prima della consegna o al momento della consegna. I dazi doganali ammontano a 0,50–2,00 CHF per ogni litro di vino e vengono pagati tramite la società di logistica, a meno che non vogliate sdoganare la merce personalmente (numero ZAZ).
La franchigia per un’importazione esente da dazi e IVA è di circa 65,00 CHF (spese di spedizione incluse). Inoltre, la società di logistica applica una commissione di presentazione di circa 3,00 CHF a pacco.
Ulteriori informazioni sull’importazione di merci in Paesi terzi sono disponibili qui nelle pagine dell’Amministrazione federale delle dogane.
Nota per i clienti in Islanda (IVA/sdoganamento):
Le spese di spedizione si intendono sempre comprese di imballaggio controllato, assicurazione e trasporto con DHL. Riceverete la merce in 14–21 giorni lavorativi.
In caso di consegna in un Paese terzo (IS), non si applica la relativa IVA e si acquista al prezzo netto. L’IVA applicabile non viene addebitata, la conferma dell’ordine e la fattura contengono solo i valori netti dell’ordine.
La dogana vi addebiterà l’IVA islandese applicabile al momento della consegna (aliquota standard per gli alcolici), prima della consegna o al momento della consegna.
Ulteriori informazioni sull’importazione di merci in Paesi terzi sono disponibili qui nelle pagine dell’Ufficio doganale islandese.
Note per i clienti norvegesi (imposta sulle vendite/spedizione doganale):
Le spese di spedizione comprendono sempre l'imballaggio post-testato, l'assicurazione e il trasporto con DHL. I tempi di consegna sono di circa 6-8 giorni lavorativi.
In caso di consegna in un paese terzo (NO), la rispettiva imposta sul valore aggiunto (IVA) viene omessa e si acquista a prezzo netto. L'IVA applicabile non verrà addebitata, la conferma d'ordine e la fattura conterranno solo il valore netto dell'ordine.
La dogana vi addebiterà l'IVA norvegese all'aliquota applicabile al momento della consegna (aliquota standard per gli alcolici) e il dazio sugli alcolici prima o al momento della consegna.
Ulteriori informazioni sull'importazione di merci in Paesi terzi sono disponibili sul sito web dell'Autorità doganale norvegese.
Costi di spedizione per Svizzera (CH), Liechtenstein (LI) e Islanda (IS)
| Bottiglie da 0,75l | Peso compreso di confezione | Costo |
|---|---|---|
| ≤ 15 bottiglie | ≤ 22,50 kg | 25,00 € |
| 16 – 30 bottiglie | 22,51 – 45,00 kg | 50,00 € |
| 31 – 45 bottiglie | 45,01 – 67,50 kg | 75,00 € |
| 46 – 60 bottiglie | 67,51 – 90,00 kg | 100,00 € |
| 61 – 75 bottiglie | 90,01 – 112,50 kg | 125,00 € |
| 76 – 90 bottiglie | 112,51 – 135,00 kg | 150,00 € |
| 91 – 105 bottiglie | 135,01 – 157,50 kg | 175,00 € |
| ≥ 106 bottiglie | ≥ 157,51 kg | 200,00 € |
Spese di spedizione in Norvegia (NO)
| Bottiglie da 0,75l | Peso compreso di confezione | Costo |
|---|---|---|
| ≤ 12 bottiglie | ≤ 18,00 kg | 30,00 € |
| 13 – 24 bottiglie | 18,01 – 36,00 kg | 60,00 € |
| 25 – 36 bottiglie | 36,01 – 54,00 kg | 90,00 € |
| Quantità massima ordinabile: 36 bottiglie (0,75 l/bottiglia o 54 kg) | ||
Assicurazione
Le spedizioni di merci in Germania e all'estero sono assicurate dai nostri partner logistici DHL e UPS fino a un massimo di 500 euro per pacco. Non appena il valore di un pacco sarà superiore, la spedizione sarà assicurata a una tariffa più alta e saremo lieti di pagare il sovrapprezzo.
Consegna
Spediamo le nostre merci in tutta Europa con DHL, una filiale di Deutsche Post AG. Questa società di logistica collabora con la società postale del rispettivo Paese di destinazione. Pertanto, la consegna dal lunedì al sabato a indirizzi commerciali e privati è generalmente possibile. Nel caso in cui non siate ancora stati trovati, riceverete sempre una cartolina di notifica.
Per le spedizioni all'interno della Germania che sono state depositate presso una filiale, un'agenzia o una Packstation in vostra assenza, potete concordare una seconda consegna con il nostro partner DHL. Il secondo tentativo di consegna è possibile non prima di 2 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine. La spedizione verrà trattenuta per 7 giorni lavorativi; un secondo tentativo di consegna è possibile solo entro questo periodo e può essere effettuato solo all'indirizzo di ricezione originale; le date di consegna richieste non possono essere prenotate. Per organizzare una seconda consegna, si prega di tenere a portata di mano il numero di spedizione, che si trova nella conferma di spedizione. In questa pagina troverete tutte le informazioni e il relativo modulo di contatto. Il numero del servizio DHL è: +49(0)228/4333112.
Desideriamo sottolineare che la procedura sopra descritta può variare da paese a paese e che, in caso di eventuali scostamenti, si applicano le condizioni di consegna dei partner locali di DHL.
Informazioni per i clienti della Svezia:
Spediamo le nostre merci in Svezia con la società di logistica UPS. Se non siete presenti al momento della consegna, UPS, a seconda del contratto, lascerà la spedizione a un vicino o la depositerà presso un UPS Access Point per il ritiro.
Consegna degli alcolici
Si prega di notare che per motivi fiscali le bevande alcoliche possono essere vendute solo a clienti in Germania, Svizzera, Liechtenstein, Inghilterra, Irlanda del Nord, Scozia, Islanda e Norvegia.
Rapporto danni
Imballiamo i vostri ordini con la massima cura e sicurezza possibile. Per la spedizione delle bottiglie utilizziamo solo scatole di cartone certificate DHL o UPS. Se tuttavia la vostra spedizione dovesse essere consegnata con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di segnalare il danno direttamente al corriere, se possibile, e di rifiutarne l'accettazione. Vi chiederemo quindi informazioni, possibilmente una breve documentazione del danno, in modo da poter liquidare immediatamente il sinistro. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Con la vostra segnalazione, ci aiutate a far valere il danno nei confronti del fornitore del servizio di trasporto.
SUPERIORE.DE.GMBH
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D 01640 Coswig
Germania
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Fax: +49(0)3523 5336820
Se in futuro dovesse essere necessario modificare queste informazioni di spedizione, qui troverete sempre lo stato attuale. Se avete domande sulle condizioni di spedizione, non esitate a contattarci personalmente via e-mail!
Stato: 05.01.2023