Déclaration d'accessibilité

Introduction

La société SUPERIORE.DE GMBH s'efforce de rendre sa boutique en ligne accessible à tous sur www.superiore.de. L'objectif est de permettre à tous les utilisateurs – indépendamment des possibilités techniques, des restrictions ou des capacités individuelles – d'accéder à notre gamme de produits et à nos prestations de service dans des conditions d'égalité. Nous nous basons pour cela sur les exigences de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz / BFSG) et sur les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1, niveau de conformité AA, reconnues au niveau international.

État de la compatibilité 

Le site www.superiore.de est actuellement partiellement compatible avec les exigences susmentionnées. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité et de la convivialité pour tous.

Contenus non accessibles

Malgré tous nos efforts, tous les domaines de notre boutique en ligne ne sont actuellement pas encore entièrement accessibles aux personnes handicapées. En font notamment partie

• Documents PDF (par ex. informations sur les produits, formulaires) qui ne sont pas structurés de manière entièrement accessible
• Certains éléments interactifs qui ne sont pas encore entièrement utilisables au clavier
• Contraste en partie insuffisant de certains éléments de conception

Nous travaillons déjà à l'amélioration de ces points dans le cadre de notre développement technique. Pour la navigation sur nos pages, tous les utilisateurs disposent de l'outil d'assistance Eye-Able®, qui est accessible depuis toutes les pages de la boutique.

Réactions & Contact

Si vous rencontrez des obstacles ou si vous avez des remarques à faire pour améliorer l'accessibilité numérique sur superiore.de n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques.

Nous contacter :
SUPERIORE.DE GMBH
Köhlerstr. 22
01640 Coswig

E-Mail : kontakt@superiore.de

Téléphone 49 (0) 3523 53368-0 (du lundi au vendredi, de 10 heures à 16 heures)
Fax 49 (0) 3523 53368-20

Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai de cinq jours ouvrables.

Procédure de conciliation

Si vous estimez que vous êtes désavantagé par une présentation non accessible de ces pages, vous pouvez vous adresser à l'office de conciliation prévu par la loi sur l'égalité des personnes handicapées (BGG) :

Office de conciliation BGG
auprès de la déléguée du gouvernement fédéral pour les intérêts des personnes handicapées
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Téléphone : 030 18 527-2805
E-Mail : info@schlichtungsstelle-bgg.de
Site web : www.schlichtungsstelle-bgg.de

État de la déclaration

Cette déclaration a été rédigée le 16 juin 2025 et sa dernière révision a eu lieu le 16 juin 2025. Elle a fait l'objet d'une auto-évaluation interne avec l'aide d'un outil externe de vérification automatisée de l'accessibilité.